Пн-Вс с 9 до 21
филиал на Невском пр., д.158
Правовая информация
Права и обязанности гражданина в сфере охраны здоровья
В соответствии с частью 5 ст. 19 закона Российской Федерации от 21.11.2011г. N323-ФЗ
«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Пациент имеет право на:
- выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- отказ от медицинского вмешательства;
- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
- допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
- допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
Статьей 27 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определены обязанности граждан в сфере охраны здоровья:
- Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
- Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
- Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
Пациент обязан:
- принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
- своевременно обращаться за медицинской помощью;
- находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в поликлинике;
- не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении; своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине; информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
- подписать информированное согласие на медицинское вмешательство и другие документы медицинского учреждения; своевременно выполнять все предписания лечащего врача; немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
- не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников учреждения;
- соблюдать установленный порядок деятельности медицинского учреждения и нормы поведения в общественных местах;
- посещать медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы;
- при посещении медицинских кабинетов надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
- не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
- бережно относиться к имуществу медицинского учреждения, соблюдать чистоту и тишину в помещениях.
- Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников медицинского учреждения, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:
- проносить в служебные помещения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
- находиться в служебных помещениях медицинского учреждения;
- курить на крыльце, в коридорах, фойе и др. помещениях медицинского учреждения; оставлять детей без присмотра. Несовершеннолетние лица в возрасте до 15 лет могут находиться в помещениях учреждения только в сопровождении родителей, близких родственников или законных представителей.
- изымать и выносить из помещения медицинского учреждения документы, полученные для ознакомления и со стендов, и из папок информационных стендов;
- находиться в помещениях медицинского учреждения в верхней одежде, грязной обуви; преграждать проезд санитарного транспорта к зданию.
- запрещается доступ в помещения медицинского учреждения лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из учреждения сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.
Ответственность за нарушение настоящих Правил:
В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники медицинского учреждения вправе делать им соответствующие замечания. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории медицинского учреждения, неисполнение законных требований работников учреждения, причинение морального вреда работникам учреждения, причинение вреда деловой репутации учреждения, а также материального ущерба его имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
Если Вы считаете, что Ваши права при оказании медицинской помощи в ООО «Кабинет семейного здоровья «Ваш доктор» не обеспечиваются в полном объёме, нарушены или ущемлены, Вы можете обратиться к руководителю медицинской организации, в которой Вам оказывается медицинская помощь Копосовой Татьяне Александровне по телефону +7-900-627-22-11.
КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга
+7 (812) 314-04-43
191023, Санкт-Петербург,
М.Садовая, д.1
zdrav.spb.ru
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
+7 (812) 764-4238
г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
78rospotrebnadzor.ru
Межрайонная инспекция ФНС России № 24
по Санкт-Петербургу
193315, Санкт-Петербург, Дальневосточный пр., дом 78
Телефон:
контакт-центр 8-800-222-2222
приемная +7 (812) 335-56-01
справочная служба +7 (812) 447-79-37 .
БЛИЖАЙШИЕ ЛПУ:
Филиал СПбГБУЗ городская поликлиника №8, ул. Русановская 17/2,
тел. 441-13-09.
Детское поликлиническое отделение №33, ул. Русановская 17/2,
тел. 573-99-12.
Филиал Женской консультации № 33, ул. Русановская 17/2,
тел. 573-99-12.
Некогда читать? Оставьте заявку, и мы перезвоним Вам в ближайшее время
Оставить заявку
Отправляя данную форму, я подтверждаю, что в соответствии с требованиями “Федерального закона О персональных данных № 152-ФЗ” и
в соответствии с Условиями даю согласие на обработку моих персональных данных